Wydarzenia
AchieveGlobal pierwszą firmą szkoleniową uhonorowaną Godłem Firma Przyjazna Klientowi
AchieveGlobal zostało uhonorowane nagrodą Godło Firma Przyjazna Klientowi. Nagrodę tę przyznaje Fundacja Obserwatorium Zarządzania dla firm wyróżniających się bardzo wysokim poziomem obsługi klienta i skutecznością realizowania założeń polityki zarządzania relacjami z Klientem.
"Jako firma szkoleniowa uczymy innych nie tylko jak obsługiwać klientów, ale jak przekraczać ich oczekiwania. Jest dla nas oczywistym, że te same standardy, których uczymy naszych klientów sami też powinniśmy stosować. Ta nagroda jest najlepszym dowodem na to, że udaje nam się skutecznie to robić w codziennym procesie obsługi klientów." - Paweł Podwysocki, członek zarządu United Business Development (AchieveGlobal i Kepner-Tregoe)
Ogólnopolski program „Firma Przyjazna Klientowi” jest realizowany od 2002 roku. Uczestniczyło w nim do tej pory ponad 800 firm ze wszystkich sektorów i branż. Co roku ok. 20 firm pozytywnie przechodzi procedurę certyfikacyjną i uzyskuje prawo do posługiwania się przez 12 miesięcy Godłem „Firma Przyjazna Klientowi”.
Przez miesiąc, obsługa klienta AchieveGlobal była poddana audytowi prowadzonemu przez ekspertów Fundacji Obserwatorium Zarządzania i Kapituły Programu Firma Przyjazna Klientowi. Badaniu podlegały nie tylko nasze wewnętrzne zasady obsługi klienta, ale również wrażenia i opinie naszych klientów na temat ich zastosowania w praktyce przez wszystkich pracowników AchieveGlobal.
"Jako firma szkoleniowa uczymy innych nie tylko jak obsługiwać klientów, ale jak przekraczać ich oczekiwania. Jest dla nas oczywistym, że te same standardy, których uczymy naszych klientów sami też powinniśmy stosować. Ta nagroda jest najlepszym dowodem na to, że udaje nam się skutecznie to robić w codziennym procesie obsługi klientów." - Paweł Podwysocki, członek zarządu United Business Development (AchieveGlobal i Kepner-Tregoe)
Ogólnopolski program „Firma Przyjazna Klientowi” jest realizowany od 2002 roku. Uczestniczyło w nim do tej pory ponad 800 firm ze wszystkich sektorów i branż. Co roku ok. 20 firm pozytywnie przechodzi procedurę certyfikacyjną i uzyskuje prawo do posługiwania się przez 12 miesięcy Godłem „Firma Przyjazna Klientowi”.
Magdalena Wróbel wraz z laureatami konkursu Firma Przyjazna Klientowi.
Przez miesiąc, obsługa klienta AchieveGlobal była poddana audytowi prowadzonemu przez ekspertów Fundacji Obserwatorium Zarządzania i Kapituły Programu Firma Przyjazna Klientowi. Badaniu podlegały nie tylko nasze wewnętrzne zasady obsługi klienta, ale również wrażenia i opinie naszych klientów na temat ich zastosowania w praktyce przez wszystkich pracowników AchieveGlobal.