Badania organizacji

Badanie satysfakcji pracowników

Badania satysfakcji są coraz szerzej docenianym źródłem wiedzy niezbędnej, by organizacja mogła rozwijać się poprzez tworzenie odpowiedniego środowiska pracy dla swoich pracowników. Zadowolenie i zaangażowanie pracowników w bezpośredni sposób przekładają się na wskaźniki finansowe poprzez wpływ na czynniki takie jak: jakość i efektywność pracy, rotacja czy skuteczność rekrutacji.

Badanie pozwala uzyskać odpowiedzi m.in. na następujące pytania:

• Jaki jest ogólny poziom satysfakcji pracowników z pracy w firmie?
• Jak pracownicy oceniają sposób Zarządzania firmą?
• Na ile satysfakcjonujące są dla zatrudnionych osób relacje między pracownikami oraz relacje z przełożonymi?
• W jakim stopniu pracownicy czują się związani z firmą?

Przeprowadzenie badania zawsze poprzedzamy analizą Państwa potrzeb i wspólnym dookreśleniem celów, którym ma służyć. Dokonujemy wyboru obszarów, których pogłębione poznanie ma kluczowe znaczenie z perspektywy polityki i celów Państwa firmy.

Poznając bliżej Państwa potrzeby i oczekiwania, decydujemy jakie metody i narzędzia zostaną wykorzystane w badaniu. W zależności od sytuacji, stosujemy ankiety on-line wypełniane przez wszystkich pracowników bądź kwestionariusze papierowe, pytania zamknięte z odpowiedziami na skali uzupełniamy pytaniami otwartymi, a także pogłębiamy badanie o wywiady indywidualne z pracownikami. Raporty z przeprowadzonego badania zawierają elementy ilościowe i jakościowe wraz z rekomendacjami działań doskonalących przygotowanymi przez doświadczonych konsultantów.

Badanie percepcji Zarządu

Jak pracownicy i kadra kierownicza średniego szczebla postrzegają Zarząd? Które spośród komunikowanych odgórnie informacji są przez nich rozumiane i akceptowane? Jakie działania Zarządu odbierają korzystnie, a jakie niekorzystnie? Jakimi wartościami wydają się kierować liderzy organizacji? Które z działań Zarządu nastawionych na zwiększenie zaangażowania i motywacji przynoszą największe efekty?

To tylko część pytań, na które odpowiedzi udziela Badanie percepcji Zarządu. Narzędzie to łączy różne metody badawcze (wywiady face to face i telefoniczne oraz kwestionariusz on-line), aby zdiagnozować wizerunek Zarządu w organizacji oraz odbiór jego działań przez pracowników.

Badanie wartości

Badanie wartości w organizacji stanowi często element programu wdrażania wartości korporacyjnych. Pozwala na określenie, jakimi wartościami kierują się pracownicy i kadra kierownicza organizacji w pracy oraz jakie wartości chcieliby widzieć u swoich współpracowników i przełożonych. Nasze narzędzie może być również wykorzystywane by zbadać, czy i w jakim zakresie przestrzegane są wartości korporacyjne.