Organizacje skuteczne w sprzedaży
(High Performance Sales Organisations)
Jak zdobyć przewagę nad konkurencją, 1995, Darlene M. Coker, Edward R. del Gaizo,Kathleen A. Murray, Sandra L. Edwards
Płynność i zmienność charakteryzująca współczesny rynek sprawia, że każda organizacja handlowa szuka nowatorskich sposobów, aby osiągnąć przewagę nad konkurencją, zwiększyć lojalność Klientów i poprawić wyniki sprzedaży. Książka High Performance Sales Organizations pokazuje, jak czołowe organizacje handlowe w Ameryce Północnej, Europie i Japonii stawiają czoło tym wyzwaniom i budują długotrwałe więzi z Klientami. Zawiera ona opisy sprawdzonych strategii, najlepszych rozwiązań praktycznych oraz niekonwencjonalnych punktów widzenia, które mogą być natychmiast wykorzystane przez każdą firmę. Przykłady podane w książce dotyczą takich organizacji jak: Hewlett Packard, Bayerische Vereinsbank, Oce, 3M, Sony, Xerox.
In today's volatile marketplace, every sales organisation is searching for innovative ways to achieve competitive advantage, increase customer loyalty, and improve sales productivity. High Performance Sales Organisations shows you how leading sales organisations in North America, Europe, and Japan are confronting these challenges and cultivating long-term relationships with their customers. High Performance Sales Organisations is filled with solid strategies, best practices, and provocative points of view that every organisation can apply immediately. Sales organisations analysed include Hewlett Packard, Bayerische Vereinsbank, Oce, 3M, Sony, Xerox.