Jeden z największych operatorów telefonii stacjonarnej w Polsce
Branża: Telekomunikacja
Strategia: Zmiana kierownictwa Pionu i Departamentu; podjęcie wewnętrznych działań na rzecz "aktywnych postaw" kierowników (grupy projektowe, indywidualne rozmowy o roli, miejscu, misji Pionu, oczekiwań wobec kierowników); oraz wypracowanie z nimi pomysłów i narzędzi służących motywacji podwładnych (narzędzia i umiejętności).
Wdrożenie: Projekt "Bliżej pracownika - motywacyjna rola Kierowników Pionu Informatycznego". W skład projektu weszły dotychczas programy: Jak być efektywnym w sytuacji zmiany, Umiejętność skutecznego porozumiewania się IMS, szkolenie IMS follow-up (w tym radzenie sobie z trudnymi reakcjami na zmianę). Wszystkie programy dostosowane do specyfiki grupy. Narzędzia wdrożeniowe: przeprowadzenie Mastery testów (testy wiedzowe poziom II), poradnik zastosowań IMS.
Uczestnicy: 33 nowomianowanych menedżerów Pionu Informatyki.
Rezultaty: Rozbudzenie świadomości u kierowników, że mają oni wpływ na poziom motywacji swoich podwładnych (wiedza i świadomość), wypracowanie wraz z kierownikami pomysłów na codzienne działania motywacyjne (lista pomysłów), dostarczenie kierownikom narzędzi i umiejętności motywowania podwładnych (umiejętności komunikacyjne). Średni wynik z Mastery Testów (testy wiedzy i zrozumienia) wyniósł 79%, 90% uczestników osiągnęło wynik powyżej 74%. Rozszerzenie projektu na 80 osób.
Konsultant AchieveGlobal: Magdalena Wróbel