Inwestycje w szkolenia a wyniki na giełdzie

Wiele uwagi na współczesnym rynku szkoleniowo-doradczym poświęca się kwestii pomiaru efektywności inwestycji w rozwój pracowników. Poniżej przedstawiamy Państwu wnioski z badań przeprowadzonych przez niezależne centra badawcze w USA i w Niemczech. Ich celem było stwierdzenie czy istnieje związek miedzy inwestycjami w kapitał ludzki a wymiernymi rezultatami osiąganymi przez organizacje na rynku.

• Wayne Casio z Univesity of Colorado twierdzi, że ograniczenie działalności firmy poprzez redukcję zatrudnienia nie musi być najlepszym rozwiązaniem. Częstokroć wzrost zysków odnotowany po zmniejszeniu liczby pracowników odwraca uwagę menedżmentu od rzeczywistych przyczyn leżących u podstaw problemów organizacji. Badania przeprowadzone na przestrzeni 7 lat na grupie 25 dużych korporacji w USA wykazały, że zwolnienie 20% załogi prowadziło do spadku kosztów operacyjnych przeciętnie zaledwie o 1,5%. Trzy lata po redukcji zatrudnienia notowania giełdowe kursów akcji badanych organizacji wzrosły przeciętnie o 4,7%. W tym samym czasie firmy, które zmniejszając rozmiary działalności nie uciekły się do zmniejszania liczby pracowników, odnotowały wzrost kursów akcji średnio o 34,4%.

• Wyniki sondażu, przeprowadzonego przez American Management Association, przeprowadzonego na próbie ponad 1000 średnich i dużych firm amerykańskich wykazały, że w długim okresie czasu, prawdopodobieństwo wzrostu zysków w firmach, które po redukcji zatrudnienia zwiększyły swoje budżety szkoleniowe, jest o 75% wyższe niż w przedsiębiorstwach, w których redukcja zatrudnienia była równoznaczna ze zmniejszeniem wydatków na szkolenia.

• Ważnym głosem w dyskusji są również wyniki badań, którymi objęto 100 niemieckich firm, wykazujące silny związek między inwestycjami w rozwój pracowników i notowaniami kursów akcji na giełdzie. Grupa badawcza Boston Consulting Group odkryła, że akcje firm, które konsekwentnie inwestują w rozwój zawodowy swoich pracowników, odnotowują lepsze wyniki niż konkurenci, dla których rozwój potencjału pracowników nie stanowi działania priorytetowego. Badania przeprowadzono dla 10 sektorów przemysłu na przestrzeni 7 lat. Wnioski porównano również z wynikami tych samych firm na przestrzeni krótszego okresu czasu - 4 lat. Analizy potwierdzają, że poziom inwestycji w ludzi jest dobrym wskaźnikiem przyszłego sukcesu giełdowego firmy.

Wyniki prezentowane powyżej niosą ważne informacje dla zarządzających współczesnymi organizacjami:

• po pierwsze - inwestorzy i menedżerowie funduszy powinni analizować zasoby i inwestycje w szkolenia pracowników, kiedy podejmują decyzje inwestycyjne
  
  
• po drugie - inwestycje w rozwój pracowników mogą być potężnym narzędziem budowania przewagi konkurencyjnej na wysoce konkurencyjnym rynku.

Źródło: 1991 AMA Survey, "Corporate Downsizing, Job Elimination and Job Creation"

Tekst jest oparty na wyciągu z Australian Financial Review, 14 czerwca 1997, za IMPACT! 1999, vol. II nr 1.