Jak zachęcić podwładnych do kreatywnej pracy zespołowej??

Od kilku lat pracuję w branży farmaceutycznej. Zarządzam kilkuosobowym działem marketingu. Moi pracownicy pracują na samodzielnych stanowiskach i odpowiadają za promowanie produktów. Właściwie się ze sobą nie konsultują. Coraz częściej jednak ich praca wymaga niestandardowych pomysłów i rozwiązań. Zauważyłem, że niechętnie wymieniają się pomysłami w obawie przed tym, że ktoś je sobie zapożyczy i zyska miano bardziej kreatywnego od nich. Jak zachęcić ich do wspólnej kreatywnej pracy?

Opisany problem dotyczy najczęściej zespołów, w których każdy pracownik odpowiedzialny jest za prowadzenie osobnego projektu, z osobnym budżetem, celami i oczywiście rozliczeniem rezultatów. Nie należy zapominać, że ten rodzaj pracy łączy się z dużą odpowiedzialnością za indywidualny rezultat, co może sprzyjać tworzeniu się atmosfery silnej rywalizacji między pracownikami.

Kto w takiej atmosferze chciałby wymieniać się pomysłami i najlepszymi praktykami? Kto poświęcałby swój cenny czas na tworzenie rozwiązań i strategii dla konkurencyjnych produktów? Biorąc pod uwag rodzaj pracy i odpowiedzialności Twoich pracowników, jawi się prosta odpowiedź - ktoś, kto widzi w tym wymierną korzyść. Twoim pierwszym zadaniem jest więc zaprezentowanie podwładnym korzyści wynikających z pracy zespołowej.

POZNAJMY PRZYCZYNY TRUDNOŚCI

Zbierz informacje na temat trudności i wyzwań, z jakimi borykają się Twoi podwładni w codziennej pracy. Zapytaj, dlaczego potrzebują konsultacji z Tobą, co im takie konsultacje dają i w jakich sytuacjach o nie proszą. Zapewne z rozmów wyniknie wniosek: w sytuacjach szczególnych - takich jak konieczność wyjścia poza rutynowe działania, nagły kryzys czy problem jakościowy, nowy produkt czy ograniczenie zasobów - przydatne staje się tzw. zewnętrzne oko, czyli inny punkt widzenia.

Podczas rozmów z podwładnymi pytaj również o powody, dla których unikają pracy zespołowej. Nie powinny Cię dziwić obawy o plagiat pomysłów, zarzut marnowania czasu, czy krytykowanie pomysłów. Powinieneś okazać zrozumienie dla obaw pracowników i zapewnić ich, że zagrożenia pracy zespołowej są Ci znane. Pamiętaj, że Twoje umiejętności komunikacyjne są kluczem do kreatywnej pracy zespołu.

PRZEPROWADŹ BURZĘ MÓZGÓW

Bariery, na które napotkacie w trakcie kreatywnej pracy zespołowej, może wyeliminować korzystanie z technik twórczego myślenia. Poprowadź spotkanie, podczas którego, korzystając z jednej z takich technik (np. burzy mózgów) rozpatrzycie sytuacje i problemy, które powinniście poddawać twórczej pracy zespołowej. W ten sposób "odczarujecie" mylny stereotyp, w myśl którego praca grupowa jest dobra na wszystko.
Następnie wspólnie przeanalizujcie czynności, które wykonywaliście w trakcie burzy mózgów i ustalcie, jakie umiejętności powinni nabyć pracownicy, by swobodnie prowadzić twórczy proces grupowy.

PROMUJ I NAGRADZAJ DZIAŁANIA GRUPOWE

Pamiętaj, że ludzie mają tendencję do powtarzania działań pozytywnych, za które zostali pochwaleni. Staraj się zatem nagradzać wszelkie przejawy działań grupowych, sam demonstruj swoje umiejętności w tej dziedzinie.
Nagłaśniaj również pozytywne wyniki prac zespołowych. Możesz również pomyśleć o wprowadzeniu do systemu motywacyjnego premii za zadania z tzw. współczynnikiem solidarności, co powinno podziałać zachęcająco na podwładnych.