Czy menedżerowie średniego szczebla powinni współtworzyć strategię organizacji?

Jestem menedżerem zespołu technicznego. Od lat w tej samej organizacji, od lat praca według tego samego schematu. Nie boję się zmian, wiem, że są konieczne w naszej sytuacji. Jednak trochę obawiam się najnowszych oczekiwań, które stawiają nam nowi przełożeni. Coraz częściej słyszę, że "powinienem prezentować strategiczne podejście". Nie mam menedżerskiego wykształcenia, wszystko co robię, jest efektem własnych doświadczeń. Czy strategiczne podejście oznacza włączenie się w budowanie strategii wraz z najwyższą kadrą? Jeśli my będziemy zajmować się strategią, zabraknie nam czasu na wykonywanie codziennych, ale ważnych dla firmy zadań.

Współczesne firmy coraz częściej oczekują strategicznego myślenia nie tylko na najwyższych szczeblach organizacji - badania i doświadczenia najskuteczniejszych organizacji pokazują, że przy obecnych wyzwaniach rynkowych, strategiczne podejście prezentować powinni menedżerowie średniego szczebla zarządzania, a nawet ich podwładni.

Czy zatem wszyscy menedżerowie powinni zostać włączeni w tworzenie strategii? Zależy to od kilku czynników, przede wszystkim zaś od rozmiaru organizacji i jej struktury. Jeśli mamy do czynienia z niewielkich rozmiarów firmą o płaskiej strukturze, która zatrudnia wysoko wykwalifikowaną kadrę, czynny udział w tworzeniu strategii silnie angażuje ją w jej wdrożenie i rozszerza krąg odpowiedzialnych. W przypadku wielkiej organizacji takie działanie jest bezcelowe, bo trudne w realizacji.

Zatem strategiczne podejście menedżerów średniego szczebla w dużej organizacji oznacza:

• świadomość wyzwań, przed jakimi stoi organizacja;
• znajomość strategii, misji i wizji firmy;
• umiejętność przełożenia strategii firmy na konkretne cele, zadania i działania pracowników zespołu, którym zarządza menedżer.

NA POCZĄTEK-WAŻNE PYTANIA

1. Jakie są najsilniejsze naciski (czynniki zewnętrzne), którym podlega moja organizacja?
2. Do czego dąży moja organizacja - jaką ma wizję, misję, strategię, cele biznesowe?
3. W jaki sposób mój zespół przyczynia się obecnie do realizacji dążeń organizacji?

Zastanów się, kto w Twoim zespole byłby w stanie odpowiedzieć na poniższe pytania. Dawniej dla dobrego wykonania zadania wystarczała pracownikowi wiedza o pracy i zadaniu oraz techniczne umiejętności dotyczące samych czynności zawodowych. Przy obecnej wielości zadań, ciągłej presji czasowej i lepszym przygotowaniu pracowników, konieczne jest wyjaśnienie, jaki wpływ na rezultat całego zespołu, departamentu czy organizacji ma wykonanie konkretnego zadania. Większość pracowników potrzebuje wskazówek, które z zadań jest ważniejsze, jakie korzyści przyniesie organizacji czy im samym.

STRATEGIA NA KAŻDYM KROKU

Menedżerowie średniego szczebla powinni każdego dnia myśleć o tym, na ile ich praca i praca ich podwładnych przyczynia się do realizacji strategicznych celów firmy. Takie podejście pozwala im bowiem planować pracę swoich zespołów, ustalać priorytety czy korygować niewłaściwe działania podwładnych.

Strategiczne podejście na każdym szczeblu organizacji nie oznacza współuczestnictwa w kształtowaniu dokumentów fundamentalnych firmy, lecz rzeczywiste dostarczanie określonych w nich rezultatów na miarę swojej roli, umiejętności i odpowiedzialności.