Podstawowe Zasady i Cechy Prawdziwego Przywódcy
The Principles & Qualities for Genuine Leaders
2002 r.
Jakie cechy należy przejawiać oraz jakimi zasadami się kierować we współpracy z innymi, aby być przez nich postrzeganym jako przywódca?
Czy powstające przez kilkadziesiąt lat Podstawowe Zasady są nadal aktualne?
Cel:
- Cechy prawdziwego przywódcy - Sprawdzenie, które z 38 wyselekcjonowanych zachowań charakterystycznych dla lidera przejawiane są przez osoby postrzegane w organizacjach jako liderzy.
- Podstawowe Zasady Prawdziwego Przywódcy - Weryfikacja tego, na ile Podstawowe Zasady AchieveGlobal przejawiane są przez osoby postrzegane w organizacjach jako liderzy.
Metoda:
W ramach tego projektu wykorzystano ankietę online przeprowadzoną na dwóch próbach. Łącznie w badaniu wzięło udział 747 losowo wybranych (lecz spełniających określone kryteria) pracowników ze Stanów Zjednoczonych oraz Wielkiej Brytanii. 95 % respondentów stanowili pracownicy pełnoetatowi, 5 % - osoby pracujące w niepełnym wymiarze godzin.
32 % badanych stanowili członkowie zarządów i wiceprezesi firm.
Margines błędu wynosi +/- 5 punktów procentowych.
Respondenci ankiety online zostali poproszeni o zastanowienie się, czy znają kogoś, kto naprawdę konsekwentnie przejawia ponadprzeciętne zachowania przywódcze. Następnie poproszono o ocenę, w jakim stopniu (w skali od 6 do 1) osoba ta przejawia każde spośród 38 podanych zachowań charakterystycznych dla lidera.
Zachowania te zostały wybrane w drodze wnikliwej analizy literatury, renomowanych źródeł takich jak np. Harvard Business Review, czy American Society for Training & Development. Skorzystano również z doświadczeń pozyskanych przez AchieveGlobal w ramach doniosłego badania kompetencji przywódczych - Model powszechnego przywództwa (opisane powyżej).
Wnioski:
1. Zachowania przywódcze
Osoby biorące udział w badaniu online najczęściej wskazywały na zachowania związane z codziennymi działaniami operacyjnymi: wewnętrzną motywację, zaangażowanie, kompetencję.
Najrzadziej obserwowane były cechy związane z obszarem "wizja" (prawie 20% poniżej najwyższych wskazań), podobnie jak w badaniu zdarzeń krytycznych przeprowadzonym przez AchieveGlobal wcześniej.
Cechy takie jak: udzielający wsparcia, delegujący, wierzy w innych, gotowy do pomocy, troskliwy (wszystkie związane z obszarem "zaangażuj każdą głowę" badania zdarzeń krytycznych) zostały w mniejszym stopniu obserwowane przez respondentów. Może to oznaczać, że w przeciągu ostatnich 3 lat zaszły niewielkie zmiany jeśli chodzi o zapewnienie pracownikom środowiska pracy wspierającego ich działania oraz pozwalającego na szeroką samodzielność.
Badanie potwierdziło wcześniejsze ustalenia AchieveGlobal poczynione w trakcie pracy nad kształceniem liderów we wszelkich możliwych rodzajach organizacji. Przeprowadzone przez AchieveGlobal metodą zdarzeń krytycznych badanie przywództwa wykazało silną zasadność budowania umiejętności liderskich na każdym szczeblu, poczynając od szeregowych pracowników, a kończąc na najwyższych rangą menedżerach. Jednakże zaszły pewne znaczące zmiany w tym, czego dziś pracownicy oczekują od swoich liderów:
- Współcześni pracownicy spodziewają się, że ich liderzy będą "robić to, co właściwe", szczególnie, gdy kurczące się zasoby kuszą ich, aby wybrali względy praktyczne przed etyką. Ludzie potrzebują liderów, którzy potrafią osiągać wyniki, ale poszukują także osób, których zamiary i działania są uczciwe.
- Pracownicy obecnie oczekują od liderów zarówno umiejętności technicznych, jak i interpersonalnych. Przyczynami tego stanu rzeczy wydaje się być z jednej strony to, że może zaistnieć potrzeba wykonania przez nich zadań, które wcześniej zdelegowali, a z drugiej strony konieczność zarządzania pracownikami będących pod presją redukcji kosztów i malejących budżetów.
- Dodatkowo zauważyliśmy, że w większym stopniu oczekuje się obecnie od liderów umiejętności myślenia w szerszej perspektywie, z czym łączy się zdolność przewidywania przyszłości oraz konsekwencji podejmowanych działań.
2. Podstawowe Zasady
Uczestnicy badania on-line zostali poproszeni o ocenę tego, na ile Podstawowe Zasady AchieveGlobal są przejawiane przez osoby postrzegane w organizacjach jako liderzy. Respondenci, podobnie jak w przypadku Cech Przywódczych, zostali poproszeni o przywołanie obrazu osoby, która ich zdaniem konsekwentnie zachowuje się jak lider. Następnie poproszono ich, by określili, którymi z Podstawowych Zasad AchieveGlobal owi liderzy się kierują... i okazało się, że częstotliwość wskazań dla każdej z zasad wyniosła 70% i więcej!
| "PODSTAWOWE ZASADY" | 2 najwyższe wskazania |
|---|---|
| Przejawiaj etyczne zachowania 1 | 75% |
| Wykazuj inicjatywę w dążeniu do zmian na lepsze | 75% |
| Bądź wzorem dla innych | 75% |
| Koncentruj się na sytuacji, problemie lub postępowaniu, a nie na osobie | 73% |
| Utrzymuj konstruktywne więzi z innymi ludźmi | 72% |
| Rozwijaj w innych poczucie wartości i pewności siebie | 70% |
1 Ten punkt stanowi zamiennik zasady "Myśl o konsekwencjach", dodanej obecnie do Podstawowych Zasad AchieveGlobal. Podczas projektowania ankiety wierzono, że nowa zasada powinna całkowicie skupiać się na etyce. Jednak podczas zbierania danych okazało się, że powinna raczej obejmować zarówno "etyczne, jak i strategiczne konsekwencje" zachowań.
Więcej informacji na temat wniosków płynących z tego badania oraz rozwiązań AchieveGlobal im towarzyszących znajdziesz w raporcie: Współczesne organizacje potrzebują prawdziwych przywódców.