Model powszechnego przywództwa
Leadership Comepetencies Research
1995 r.
Cel:
Identyfikacja zachowań i umiejętności niezbędnych pracownikom wszystkich szczebli organizacyjnych, by sprostać sytuacjom wymagającym inicjatywy przywódczej.
Metoda:
W badaniu wykorzystano metodę zdarzeń krytycznych. Wywiady przeprowadzono w pracownikami wszystkich szczebli struktury organizacyjnej reprezentującymi 450 organizacji amerykańskich i kanadyjskich. Organizacje te wybrano losowo spośród firm działających w rozwijających się sektorach gospodarki - produkcja, usługi, IT, edukacja oraz administracja. Organizacje te liczyły od poniżej 250 do ponad 10.000 pracowników.
Respondentów proszono o opisanie sytuacji, w której byli świadkami zachowań przywódczych lub ich braku. Obserwacje te dotyczyły zarówno przedstawicieli kadry menedżerskiej, jak i osób nie zajmujących stanowisk kierowniczych.
W sumie zebrano i poddano analizie 1871 zdarzeń krytycznych. Podzielono je następnie w 120 kategorii, z których wyodrębniono 17 kompetencji przywódczych.
Wnioski:
Na bazie 17 kompetencji przywódczych powstał model powszechnego przywództwa, nazwany tak, ponieważ wynika z zachowań przejawianych przez ludzi niezależnie od zajmowanego przez nich stanowiska. Składa się on z pięciu strategii przywódczych zwanych modelem CLIMB:
- Kreuj pomyślną przyszłość
- Zorientuj organizację na Klienta
- Zaangażuj każdą głowę
- Zarządzaj pracą w poziomie
- Buduj osobistą wiarygodność.
W rezultacie tego badania przywództwo zdefiniowane zostało jako szereg zachowań, a nie poprzez cechy takie jak wytrwałość czy prawość, jakie często są wymieniane w opisach dobrych liderów. To rozróżnienie staje się przyczynkiem do konkluzji, że liderem nie trzeba się urodzić - zachowań charakteryzujących w oczach innych dobrych liderów można się nauczyć. Co więcej, model CLIMB można stosować do oceny i rozwoju umiejętności przywódczych kadry kierowniczej, ale również szeregowych pracowników. Jest to ważne, gdyż współczesne organizacje nie będą w stanie przetrwać, jeśli przywództwo będzie ograniczone jedynie do ścisłej kadry kierowniczej.
Badania nad przywództwem opisano szerzej w książce "Lider w każdym z nas". Model powszechnego przywództwa (Horst Bergmann, Kathleen Hurson, Darlene Russ-Eft). Pozycja ta jest do nabycia w księgarniach całego kraju.